GESTIONE GRUPPI E CONFLITTI

CONTENUTI CORSO

CODICE MEPA (per i non abbonati a FLAT e SUPERFLAT): PA360.9

DOCENTE: dott. MIRCO TURCO, Psicologo del Lavoro e delle Organizzazioni; Esperto in Bilancio delle Competenze ed in Profilo Orientativo Individuale; Project Manager; Trainer; Formatore PA360

DESTINATARI: tutte le posizioni lavorative, con particolare riferimento a chi gestisce o si occupa di Risorse Umane.

OBIETTIVI:

Il corso intende:
- far comprendere i meccanismi di nascita e di sviluppo di un team e di un gruppo;
- individuare i fattori potenzianti e gli ostacoli;
- introdurre la comunicazione come competenza strategica per la gestione dei gruppi e del team;
- individuare e comprendere la natura di un conflitto;
- gestire il conflitto e saper negoziare;
- introdurre una cultura del conflitto in ambito aziendale;
- far comprendere il conflitto e la gestione del tempo;
- far comprendere gli elementi strategici del time management.

PROGRAMMA:

  • La regola del 51%
  • Come trattare gli altri
  • Perché Risorse Umane?
  • Che cos’è un gruppo
  • Il gruppo come forza: la coesione
  • La formazione di un team
  • Il conflitto
  • Poter, dover, voler essere
  • Effetti negativi ed effetti positivi di un conflitto
  • Processo di soluzione di un conflitto
  • Struttura superficiale e struttura profonda di un conflitto
  • Dilemmi ed enigmi della Scuola di Negoziazione di Harvard
  • Conflitto e soggettività del tempo
  • Conflitto e time management
DOMANDE FREQUENTI

Quale è il significato di “Risorsa Umana” ?
Che cosa è un gruppo ?
Cosa è la coesione ?
Come si forma un team ?
Quali sono gli effetti del conflitto ?
Come si risolvono i conflitti ?
Cosa è il time management ?
Posso fare domande specifiche su alcuni argomenti o chiedere una consulenza?

SUPPORTO SPECIALISTICO

- Valutazione specialistica Personalità sul lavoro
- Check-up Risorse Umane e Analisi del Clima Lavorativo
- Organizzazione e gestione attività di team building e team coaching: outdoor training
- Consulenza specialistica gestione conflitto: stanza del Conflitto e Conflict Manager
- Coaching specialistico in Time Management
- Analisi, supporto e consulenza sul problema Procrastinazione


PA360 srl
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